GİZLİLİK POLİTİKASI
Hammet Global Kuyumculuk olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Web sitemizi kullandığınızda veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel bilgilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için büyük bir önceliktir. Bu gizlilik politikası, sizinle ilgili hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Web sitemize erişerek ve hizmetlerimizi kullanarak, bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
Toplanan Kişisel Veriler
Hammet Global Kuyumculuk, müşterilerimizle daha iyi hizmet sunabilmek için çeşitli kişisel veriler toplayabilir. Bu veriler, doğrudan sizin tarafınızdan sağlanabilir veya web sitemizi ziyaret ederken otomatik olarak toplanabilir.
a. Doğrudan Sağlanan Veriler
- Ad ve Soyad: Kimlik doğrulama ve sipariş işlemleri için kullanılır.
- E-posta Adresi: Sipariş onayları, promosyonlar ve müşteri destek hizmetleri için kullanılır.
- Telefon Numarası: Siparişlerin teslimatında iletişim sağlamak amacıyla ve müşteri desteği için kullanılır.
- Fatura ve Teslimat Adresi: Ürünlerin doğru bir şekilde teslim edilebilmesi için gereklidir.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya diğer ödeme bilgileri, güvenli ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için kullanılır.
b. Otomatik Olarak Toplanan Veriler
- IP Adresi ve Cihaz Bilgileri: Web sitemizi nasıl kullandığınızı analiz etmek ve olası güvenlik tehditlerine karşı korunmak amacıyla toplanır.
- Çerezler ve İzleme Teknolojileri: Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak amacıyla kullanılır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır ve sitemizde gezinme deneyiminizi iyileştirir.
Kişisel Verilerin Kullanımı
Toplanan kişisel veriler, yalnızca belirli amaçlar doğrultusunda kullanılacak olup, bu amaçlar aşağıdaki gibidir:
- Sipariş Yönetimi: Siparişlerinizi işlemek, teslimatları düzenlemek ve satın alma süreçlerini yönetmek.
- Müşteri Hizmetleri: Sorularınıza yanıt vermek, destek taleplerinizi karşılamak ve müşteri memnuniyetini artırmak.
- Pazarlama ve İletişim: Onayınıza bağlı olarak size promosyonlar, kampanyalar ve özel teklifler hakkında bildirimlerde bulunmak.
- Web Sitesi Geliştirme: Web sitemizin performansını ve işlevselliğini iyileştirmek, ziyaretçi trafiğini analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
- Güvenlik: Web sitemizi, sistemlerimizi ve kullanıcılarımızı olası güvenlik tehditlerine karşı korumak.
Kişisel Verilerin Paylaşılması
Hammet Global Kuyumculuk , kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki koşullar altında üçüncü taraflarla paylaşabilir:
- Hizmet Sağlayıcılarla Paylaşım: Teslimat, ödeme işlemleri ve müşteri desteği gibi hizmetler için yetkili üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla verilerinizi paylaşabiliriz. Bu hizmet sağlayıcılar, kişisel verilerinizi yalnızca bizim adımıza ve bu gizlilik politikası çerçevesinde kullanır.
- Yasal Zorunluluklar: Yasal düzenlemelere uyum sağlamak, hukuki taleplere yanıt vermek veya yasal haklarımızı korumak amacıyla kişisel verilerinizi ilgili mercilerle paylaşabiliriz.
- İş Transferleri: Hammet Global Kuyumculuk ‘ un tamamının veya bir kısmının birleşme, devralma veya varlık satışı gibi işlemlerle başka bir şirkete devredilmesi durumunda kişisel verileriniz yeni sahiplerle paylaşılabilir.
Kişisel Verilerin Korunması
Hammet Global Kuyumculuk , kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için modern güvenlik teknolojilerini ve prosedürlerini kullanır. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, hırsızlık veya kötüye kullanım gibi tehditlere karşı korunur. Ödeme bilgileri gibi hassas veriler, şifreleme teknolojisi kullanılarak korunur ve üçüncü taraflarla paylaşılmadan önce gerekli tüm güvenlik önlemleri alınır.
Kişisel verilerinizi yalnızca işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklarız. Yasal veya düzenleyici yükümlülükler sebebiyle daha uzun süreli saklama gerekmediği sürece verilerinizi güvenli bir şekilde imha ederiz.
Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemizde çerezler kullanarak gezinme alışkanlıklarınızı takip ederiz. Çerezler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, web sitesindeki tercihlerinizi hatırlamak ve size özel içerik sunmak için kullanılır. Çerezleri tarayıcı ayarlarından devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz; ancak bu, web sitemizin bazı işlevlerini kullanmanızı engelleyebilir.
Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak ve tercihlerinizi yönetmek için [Çerez Politikamızı] inceleyebilirsiniz.
Üçüncü Taraf Web Siteleri
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen sitelerin kendi gizlilik politikaları bulunur ve bu sitelerin veri toplama süreçlerinden Hammet Global Kuyumculuk sorumlu değildir. Bu sitelere kişisel veri sağlamadan önce, onların gizlilik politikalarını dikkatlice incelemenizi tavsiye ederiz.
Kişisel Verilere Erişim ve Kontrol
Kullanıcılar, Hammet Global Kuyumculuk tarafından işlenen kişisel verilerine erişme, bu verileri güncelleme, düzeltme veya silme hakkına sahiptir. Ayrıca, pazarlama ve iletişim tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilir ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Taleplerinize, yasal gerekliliklere uygun olarak makul bir süre içerisinde yanıt vereceğiz.
Uluslararası Veri Transferleri
Hammet Global Kuyumculuk, kişisel verilerinizi Türkiye dışındaki ülkelerde bulunan üçüncü taraflarla paylaşabilir. Bu tür veri transferleri, yürürlükteki gizlilik yasalarına uygun olarak yapılır ve verilerinizin yeterli bir koruma seviyesinde olduğundan emin olunur. Uluslararası veri transferleri sırasında, ek güvenlik önlemleri alarak verilerinizin korunmasını sağlarız.
Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Hammet Global Kuyumculuk, gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır. Gizlilik politikamızdaki önemli değişiklikler konusunda sizi bilgilendireceğiz ve bu değişiklikleri gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.
İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili talepleriniz varsa bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak iletişime geçebilirsiniz: